banka çalışanları

Müşteri : Para çekecektim.

- Hangi hesaptan ?

- Benimkinden.

- Tamam beyefendi de sizin hesap no.su kaç?

- Bilmiyorum.

- İsim neydi?

- Benim kendimin mi?

- Yok E… (denemiyor tabii..)



********



- Günaydın. Sizin işlem neydi?

(bir arkada bekleyen bayan ) : Sohbet etmeyi bırak da işini yapsana kardeşim. !



********



Müşteri : Ben telefon faturasını bankadan yatırdım. Ama hattım borcundan dolayı kapandı.

- Nasıl olur? Biz telefon tahsilatı yapmıyoruz ki?

- Ben x bankadan’dan yatırdım zaten.

- ?

- O na bir baksak. Olmuyo mu? x bank çok kalabalık da…

- Olur mu kardeşim. Ben nasıl görürüm x bank’ ın hesaplarını?

- Şundan baksan? (bilgisayarı gösteriyor.) Hani onlar da oradan bakıyo da. Olmuyor mu öyle?

- Oluyor canım. Hatta elim değmişken tapu da, muhtar falan da işin varsa onu da aradan çıkaralım.



************



- Doğum tarihiniz?

- 57

-Tam tarih alıyım?

- 1957



***********



(Kredi kartları için call center genelde anne kızlık soyismini ve mezun olunan ilkokulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor)

- Mezun olduğunuz ilkokul?

- Ben lise mezunuyum.

- Tamam da bana ilkokul adı lazım.

- İyi de ben liseyi bitirdim!

- ?



********



- Anne kızlık soyismi?

- Bilmiyorum.

- (pratiğiz ya!) Dayınız soyismi ne?

- Ya bir kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz. İstemem kart mart.

(hışımla şubeyi terk eder.)



********



Meraba ben Serkan nasil yardımcı olabilirim?

- Benim telefonda bir problem var bankomatta işlem yapamadım.

- Peki ilk önce telefonunuzun ”menü’ tuşuna sonra da ”5”tuşuna basın…

- Evet… Tamam…

- Ekranda ne var simdi?

- Show tv…

- ??



********



- İyi günler kredi kartı başvurunuz için aramıştım sizi…

- Tabi buyrun..

- Mesleğiniz nedir acaba?

- Hayat kadını…

- .. Özel sektör yazıyorum ben…

- O da olur!.. Kamu yazsanız…..



********



Kadın : Merhaba ben kredi kartınızla köpek almıştım…

Yetkili: Evet efendim?…

Kadin : Bu köpeğin kulakları duymuyor. Acaba sigorta kapsamına giriyor mu?

Yetkili: Ben bir üstüme danışayım !?!!…



********



- İyi günler, hoşgeldiniz, nasıl yardımcı olabilirim?

- Para çekemiyorum ben…

- Şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz Ahmet bey!…

- Şifre mi? Benim şifrem hep aynıdır, İstanbul’un kurtuluşu…

- Lütfen, bana şifreyi söylemeyin efendim.

- Hah, tamam hatırladım, 1956!!!

- Efendim o İstanbul’un kurtuluşu değil ama…

- Yaaaa!… Kaçtı İstanbul’un kurtuluşu?

- Efendim ben malesef söyleyemem bunu size.

- Niye sen de mi bilmiyosun?…

- Biliyorum, ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem gerekiyor.

- Ben sana şifreyi sormuyorum ki!… İstanbul’un kurtuluşunu soruyorum.

- Evet, ama… ??!!



********



Buyrun Bankacılık Destek

- Alo ben Konya, Ya benim bu printer çalışmıyor!…

- Windowstamı çalışıyor?

- Evet

- Bilgisayar printeri görüyor mu Konya?

- Evet, karşı karşıyalar!…



********



-Güvenliğiniz için bir kaç soru sormam gerekiyor.

-Doğum yeriniz?

- Erzurum…

- Doğum tarihiniz?

- 23 Ocak 1957

- Annenizin evlenmeden önceki soyadı?

- Anamı karıştırma lan bu işe!

- ??!!



********



- Şu an bankanızın ATM’sinden maaşımı çekemiyorum.

- Üzgünüz efendim geçici bir hatadan ötürü şu an tüm sistemlerimiz off’tadır.



(Bir saat kadar sonra müşteri yine arar)



- Ben şu an Of’dayım ve hala paramı çekemiyorum…